質問者が納得HTC J butterfly HTL21の動画スペックの情報が殆どなかったので、殆ど推測ですが、
1920x1080のFullHD動画モードは、mp4動画らしいので、ムービーメーカーとメディアプレーヤーでは読み込めません。
ここからが推測なのですが、640×480のモードは、出力がAVIかWMVだったから読み込み可能だったものと思われます。
つまり、ムービーメーカー側が非対応の形式だということです。
これは、コーデックパックの導入で解決できます。
以下をお勧めします(紹介先URL)
http://www...
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